อ้างอิง

เปิดอ่านสิ่งที่เราตกลงร่วมกัน

ATM356 วางข้อกำหนดการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าบัญชีของคุณได้รับการดูแลอย่างไร สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ และขั้นตอนที่เราปฏิบัติตามเมื่อมีข้อสงสัย การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายบัญชีและข้อมูลข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้และการติดต่อPromptPay, Wallet, SCB Easy
ATM356 เปิดอ่านสิ่งที่เราตกลงร่วมกัน
ความปลอดภัยและข้อมูลบัญชี

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ATM356 ดูแลข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัส OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องทางอีเมลพร้อมยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขบัญชีและ OTP

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ ATM356 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านไลฟ์แชทมักได้รับการตอบสนองเร็วที่สุดสำหรับคำถามทั่วไป ส่วนคำร้องที่ต้องใช้เอกสารประกอบแนะนำให้ส่งทางอีเมล

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดบัญชีแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีได้โดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

สำหรับคำร้องข้อมูลส่วนตัวหรือการขอสำเนาข้อมูลบัญชี ส่งรายละเอียดพร้อมหมายเลขบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

แบบฟอร์มออนไลน์

คำร้องที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลหรือการแก้ไขบัญชีสามารถยื่นผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและข้อมูล

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การดูแลข้อมูล และขั้นตอนต่าง ๆ ที่ ATM356 ปฏิบัติตาม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงิน การรับโปรโมชั่น รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย คุณสามารถขอสำเนาฉบับเต็มได้ทางอีเมลซัพพอร์ต

ยื่นคำร้องทางอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ได้ แต่สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และมีข้อมูลบางส่วนที่เราจำเป็นต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณยื่นคำร้องได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อขอปิดบัญชีได้ทางไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งให้คุณทราบในทุกขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต